Если платёж отклонен банком-эквайером, то уточнить информацию о причинах отказа в проведении данного платежа с нашей стороны технически невозможно. Возможно, карта, с которой производилась попытка произвести оплату:

Попробуйте ещё раз или произведите оплату с другой карты.