Помощь по Smart TV

• Помощь по Smart ТВ
• Сервис ITV - Интерактивное телевидение
• Не работает кнопка "Пополнить счёт" в личном кабинете iTV

Если после нажатия кнопки "Пополнить счёт" в интерфейсе iTV ничего не происходит, значит необходимо перезагрузить по питанию телевизор, не выключая его с пульта управления ТВ. 

Если после этого ничего не произошло, следует проверить обновление для телевизора:

Для этого:

• Зайдите в главный экран телевизора;
• Нажмите на кнопку меню на пульте управления ТВ;
• Найдите пункт "Управление приложениями" ----> затем снова нажмите на кнопку меню на пульте управления ТВ и слева в меню выбрать “проверить обновления”.

Устройство загрузит новую версию обновления. После обновления кнопка "Пополнить счёт" будет активна.

Важно: если устройство начинает загрузку и не завершает её длительное время, или во время установки обновления возникают ошибки, следует обратиться в службу технической поддержки WildRed по номеру 8 (800) 555-23-31