Помощь по Smart TV

Отключите телевизор от питания секунд на 10-20 секунд.
Перезагрузите роутер, с помощью кнопки выключения, либо отключить от него питание.
Если после перезагрузки проблема сохранилась, рекомендуем измерить скорость интернета на портале SpeedTest.
Во встроенном браузере не поддерживается воспроизведение видеопотоков на основе Flash. Кроме того, браузер не предназначен для воспроизведения видеопотока, он только для просмотра интернет-страниц.
Если скорость интернета стабильна, а проблема осталась актуальной, рекомендуется сбросить настройки до заводского состояния, для этого необходимо выполнить следующие действия:

Перейдите на стартовую страницу Smart TV по нажатию кнопки «home», затем нажмите кнопку «menu» на пульте;
В появившемся окне системных настроек выбрать раздел «Система»;
В разделе «Система» - выбрать пункт «Сброс и восстановление» или «Хранилище и сброс»;
Подтвердить данное действие.

Рекомендуем воспользоваться другим браузером, например, Google Chrome, который можно скачать в Smart TV через раздел «Приложения» сервис Play Market, либо, скачать APK-файл на флеш-карту и установить в Smart TV.
Рекомендуем скачать APK-файл браузера Google Chrome на флеш-карту и установить в Smart TV. Обращаем ваше внимание, что флеш-карта должна быть пустой (чистой) и отформатирована в формате FAT/FAT32.

Файлы для скачивания доступны по ссылке: