Заранее запишите вашу почту, марку, модель и идентификатор (заходим в настройки Smart TV, листаем вниз, пока не увидим “Идентификатор устройства” - выглядит как двенадцатизначное число с буквами и цифрами (xx:xx:xx:xx:xx:xx), его можно найти в главном меню Smart TV -----> далее, Вы должны нажать один раз на клавишу “меню” на пульте управления -------> (в самом низу будет находится пункт “идентификатор данного устройства”).
Позвоните или напишите в нашу техническую поддержку, сообщите о проблеме и продиктуйте данные, которые вы заранее записали. Наши специалисты оперативно проконсультируют и помогут вам.
Технические проблемы: support@wildred.ru
Пожелания, предложения: info@wildred.ru
Официальная группа https://vk.com/wildred_ru
Telegram бот - http://t.me/WildRed_Telegram_bot
Номер технической поддержки WildRed 8 (800) 555-23-31